Le lieu par excellence de développement d'une ambiance, d'une atmosphère et d'un accueil est la salle d'attente. Que ce soit celle d'un aéroport, d'un dentiste, ou d'un garagiste, elle place au premier plan l'accueil de la compagnie envers son client,...

Ceci est peut-être bien le nom de mon futur cabinet conseil que je monterai d'ici une dizaine d'années, avec quelques partenaires urbanistes ou marketeurs ;). (Il faut que je pense à déposer le nom! ^^) En attendant, c'est tout simplement un nouveau blog...